Frequently Asked Questions
𝗦𝗼𝗻𝗼 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶 𝘁𝘂𝘁𝘁𝗶 𝗶 𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗶?
Assolutamente SI. Se si calza il mezzo numero, si consiglia di scegliere il numero per eccesso (se si calza il 37,5 => scegliere il 38).
𝗦𝗼𝗻𝗼 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶 𝗰𝗼𝗹𝗼𝗿𝗶 𝗱𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶 𝗱𝗲𝗶 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹𝗹𝗶, 𝗼 è 𝗽𝗼𝘀𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗲 𝘀𝗰𝗲𝗴𝗹𝗶𝗲𝗿𝗲 𝘂𝗻𝗮 𝗺𝗶𝘀𝘂𝗿𝗮 𝗱𝗶𝘃𝗲𝗿𝘀𝗮 𝗱𝗲𝗹 𝘁𝗮𝗰𝗰𝗼 𝗽𝗲𝗿 𝗶𝗹 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹𝗹𝗼 𝘀𝗰𝗲𝗹𝘁𝗼?
No. È disponibile soltanto ciò che è illustrato sul nostro sito e non è possibile chiedere personalizzazioni.
𝗟𝗲 𝘁𝗮𝗴𝗹𝗶𝗲 𝗰𝗼𝗿𝗿𝗶𝘀𝗽𝗼𝗻𝗱𝗼𝗻𝗼 𝗮𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗽𝗿𝗶𝗼 𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗼?
Assolutamente SI.
Si consiglia di fare riferimento alla tabella misure scaricabile dalla homepage del nostro sito.
𝗖𝗶 𝘀𝗼𝗻𝗼 𝗶 𝗺𝗲𝘇𝘇𝗶 𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗶?
No. Se si calza il mezzo numero, ordinare sempre il numero successivo.
𝗖𝗼𝗺𝗲 𝘀𝗶 𝗲𝗳𝗳𝗲𝘁𝘁𝘂𝗮 𝘂𝗻 𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲?
Seleziona l'articolo che preferisci. Aggiungilo al carrello oppure completa l'acquisto, pagando online con carta (tutti i tipi di carta sono accettati VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS), inserendo quindi i tuoi dati nominativi, di indirizzo e telefonici/email. Una volta effettuato l'acquisto, riceverai immediatamente ricevuta dell'ordine acquisto tramite email. In alternativa puoi richiedere di pagare tramite BONIFICO ISTANTANEO.
𝗦𝗲 𝗹𝗲 𝘀𝗰𝗮𝗿𝗽𝗲 𝗿𝗶𝗰𝗲𝘃𝘂𝘁𝗲 𝗻𝗼𝗻 𝗰𝗮𝗹𝘇𝗮𝘀𝘀𝗲𝗿𝗼 𝗯𝗲𝗻𝗲 𝗽𝗲𝗿𝗰𝗵é 𝗶𝗹 𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗼/𝘁𝗮𝗴𝗹𝗶𝗮 è 𝗽𝗶ù 𝗽𝗶𝗰𝗰𝗼𝗹𝗮/𝗴𝗿𝗮𝗻𝗱𝗲, 𝗽𝗼𝘀𝘀𝗼 𝗰𝗵𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝗻𝗲 𝗹𝗮 𝘀𝗼𝘀𝘁𝗶𝘁𝘂𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗻 𝗮𝗹𝘁𝗿𝗼 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹𝗹𝗼 𝗲/𝗼 𝗻𝘂𝗺𝗲𝗿𝗼?
Assolutamente si! Procederemo noi ad organizzare il reso ed il cambio gratuitamente, attraverso corriere. Il reso è gratuito per una volta al paio.
N.B.:
Il cliente richiedente il reso e cambio gratuito, si porrà collaborativo nella fase organizzativa della consegna del reso al corriere che lo ritirerà. Una eventuale inadempienza del cliente nel rilascio del reso che dovrà tornare al magazzino o essere indirizzato a nuovo cliente, potrebbe causare il KO della spedizione già creata e pagata anticipatamente dal negoziante.
In tal caso il cliente perderebbe il diritto al reso e cambio gratuito, e potrà avere un nuovo paio soltanto previo nuovo acquisto, mantenendo anche nella propria disponibilità il prodotto non più in reso.
𝗣𝗼𝘀𝘀𝗼 𝗮𝗻𝗻𝘂𝗹𝗹𝗮𝗿𝗲 𝘂𝗻 𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲?
Si. In quanto cliente, sei libero di annullare un ordine entro 14 giorni e l'importo pagato ti sarà rimborsato sul mezzo di pagamento utilizzato per pagare inizialmente l'ordine. Ne consegue la chiusura e cancellazione di ogni eventuale carta fedeltà/sconti precedentemente attivata.
𝗣𝗼𝘀𝘀𝗼 𝗰𝗵𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝗿𝗶𝗺𝗯𝗼𝗿𝘀𝗼 𝘀𝗲 𝗶𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗱𝗼𝘁𝘁𝗼 𝗻𝗼𝗻 𝘃𝗶𝗲𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮𝘁𝗼 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝗶 𝘁𝗲𝗺𝗽𝗶 𝗽𝗿𝗲𝘃𝗶𝘀𝘁𝗶?
Si. Se la consegna di un ordine subisce del ritardo, puoi chiedere il rimborso totale entro 14 gg successivi al termine dei tempi previsti per la consegna. Superati i 14 giorni successivi alla scadenza dei tempi previsti, non puoi più chiedere il rimborso ma dovrai attendere la consegna del tuo ordine.
𝗤𝘂𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗮𝗰𝗾𝘂𝗶𝘀𝘁𝗼 𝗲 𝗳𝗮𝗰𝗰𝗶𝗼 𝘂𝗻 𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲 𝗿𝗶𝗰𝗲𝘃𝗼 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗲𝗿𝗺𝗮?
Quando viene effettuato un ordine, il cliente riceve una conferma, contenente la descrizione dei prodotti e dei prezzi di acquisto, all'indirizzo email che ha fornito al momento del pagamento.
𝗖𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮
In quanto cliente, hai la possibilità di scegliere tra le opzioni di spedizione indicate e disponibili al momento. DANCE BILLIONAIRE non si assume alcuna responsabilità per i danni di trasporto o derivanti da ritardi al di fuori del proprio controllo.
𝗤𝘂𝗮𝗹𝗶 𝘀𝗼𝗻𝗼 𝗶 𝘁𝗲𝗺𝗽𝗶 𝗱𝗶 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮?
𝗖𝗼𝗻 𝗗𝗜𝗦𝗣𝗢𝗡𝗜𝗕𝗜𝗟𝗜𝗧À 𝗜𝗠𝗠𝗘𝗗𝗜𝗔𝗧𝗔 (se il prodotto scelto è disponibile nello stock di magazzino): 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝟰𝟴 𝗼𝗿𝗲!
Spediamo gli ordini, se disponibili in stock, il giorno successivo all'ordine ricevuto, e la consegna è prevista in sole 48 ore. La puntualità nelle spedizioni e nelle consegne degli ordini è una delle nostre priorità. 𝗖𝗼𝗻𝘀𝗶𝗴𝗹𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗱𝗶 𝗰𝗵𝗶𝗲𝗱𝗲𝗿𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗺𝘂𝗻𝗾𝘂𝗲 𝗲𝘃𝗲𝗻𝘁𝘂𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁à 𝗶𝗺𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝘁𝗮 𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗮𝗹 𝗻𝗼𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝘁𝘁𝗼 𝘄𝗵𝗮𝘁𝘀𝗮𝗽𝗽. +𝟯𝟵 𝟯𝟱𝟭𝟱𝟯𝟳𝟭𝟱𝟳𝟭, 𝗽𝗿𝗶𝗺𝗮 𝗱𝗶 𝗲𝗳𝗳𝗲𝘁𝘁𝘂𝗮𝗿𝗲 𝗹'𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲!
𝗖𝗼𝗻 𝗣𝗥𝗢𝗗𝗨𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘 𝗕𝗔𝗦𝗜𝗖 (se il prodotto scelto è esaurito nello stock di magazzino): 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝟯𝟬 𝗴𝗶𝗼𝗿𝗻𝗶 𝗹𝗮𝘃𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗶!
Nei periodi di GRANDE RICHIESTA, le migliaia di ordini che riceviamo potrebbero eccedere rispetto alle scorte presenti in magazzino, per cui il nostro stock potrebbe terminare rapidamente, dovendo avviare le nuove produzioni. 𝗥𝗮𝗰𝗰𝗼𝗴𝗹𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗴𝗹𝗶 𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗶 𝗲 𝗹𝗶 𝗶𝗻𝘃𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗰𝘂𝗺𝘂𝗹𝗮𝘁𝗶𝘃𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗼𝗴𝗻𝗶 𝘀𝗲𝘁𝘁𝗶𝗺𝗮𝗻𝗮, 𝗶𝗹 𝘃𝗲𝗻𝗲𝗿𝗱ì 𝗱𝗼𝗽𝗼 𝗹𝗲 𝗼𝗿𝗲 𝟭𝟮:𝟬𝟬. 𝗦𝗲 𝗹'𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲 𝘃𝗶𝗲𝗻𝗲 𝗳𝗮𝘁𝘁𝗼 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝘁𝗮𝗹𝗲 𝗴𝗶𝗼𝗿𝗻𝗼 𝗲 𝗼𝗿𝗮𝗿𝗶𝗼, 𝘀𝗶 𝗿𝗶𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮 𝗻𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝘀𝗲𝘁𝘁𝗶𝗺𝗮𝗻𝗮, 𝘀𝗲 𝗶𝗻𝘃𝗲𝗰𝗲 𝗹'𝗼𝗿𝗱𝗶𝗻𝗲 𝗽𝗲𝗿𝘃𝗶𝗲𝗻𝗲 𝘀𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶𝘃𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗮𝗹𝗹𝗲 𝗼𝗿𝗲 𝟭𝟮:𝟬𝟬 𝗱𝗲𝗹 𝘃𝗲𝗻𝗲𝗿𝗱ì, 𝘀𝗮𝗿à 𝗶𝗻𝘀𝗲𝗿𝗶𝘁𝗼 𝗻𝗲𝗹 𝗰𝗮𝗿𝗶𝗰𝗼 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝘁𝘁𝗶𝘃𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝘃𝗲𝗻𝗲𝗿𝗱ì 𝘀𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀𝗶𝘃𝗼!
La consegna in modalità PRODUZIONE BASIC avviene entro 30 giorni lavorativi. Ci impegniamo comunque ad impiegare il minor tempo possibile anche in fase di produzione. Consigliamo sempre di effettuare in tempo il proprio acquisto (specie se si è in procinto di partecipare a competizioni imminenti), e di chiederne comunque eventuale disponibilità immediata scrivendo al nostro contatto whatsapp. +39 3515371571, prima di effettuare l'ordine!
𝗖𝗼𝗻 𝗣𝗥𝗢𝗗𝗨𝗭𝗜𝗢𝗡𝗘 𝗘𝗦𝗣𝗥𝗘𝗦𝗦𝗔 𝗮 𝗽𝗮𝗴𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 (se il prodotto scelto è esaurito nello stock di magazzino e lo si necessita con urgenza): 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗲𝗴𝗻𝗮 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗼 𝟭𝟱 𝗴𝗶𝗼𝗿𝗻𝗶 𝗹𝗮𝘃𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗶!
Nei periodi di GRANDE RICHIESTA, le migliaia di ordini che riceviamo potrebbero eccedere rispetto alle scorte presenti in magazzino,Grazie al nostro servizio di PRODUZIONE ESPRESSA, anche se il prodotto scelto non è subito disponibile in stock, su richiesta possiamo avviare la produzione immediata, e garantire la consegna in soli 15 giorni lavorativi. Per questa modalità è prevista l'applicazione di una maggiorazione di Euro 30,00 al costo del prodotto! In tal caso si prega di comunicare questa modalità scelta al nostro contatto whatsapp. +39 3515371571, prima di effettuare l'ordine!